0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста
Контактная информация:
Российская федерация
Добавить/Изменить
Адрес доставки:
Тот же, что и в Контактной информации
Добавить/Изменить
Название Артикул Цена: Кол-во Скидка Итого:
 
Итого без учета доставки:

Выбранный метод доставки:

Не выбран способ отправки

Пожалуйста, выберите способ отправки

 
Итого::
0.00 руб.
Примечания и специальные запросы
Условия обслуживания

Условия обслуживания

1. Основные понятия.
1.1. Интернет-магазин - интернет-сайт, расположенный по адресу: http://remkom-auto.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены;
1.2. Посетитель Интернет-магазина - лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;
1.3. Пользователь - физическое либо юридическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;
1.4. Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
1.5. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью "РЕМКОМ" (ИНН 7725532319, КПП 772601001, ОГРН 1057746259273);
1.6. Товар - автомобильные запасные части и аксессуары, представленные к продаже в Интернет-магазине;
1.7. Заказ - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
1.8 Перевозчик -- уполномоченный совместно Покупателем и Продавцом посредник по доставке Заказа (экспедиционная (транспортная) компания)

2. Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7(916) 670-76-59.
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца. 

3. Предмет соглашения. 

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователям приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Регистрация в Интернет-магазине.

4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».
4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. 

5. Товар и порядок совершения покупки.

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.
5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств. 

6. Доставка заказа.

6.1. Самовывоз товара не предусмотрен.
6.2  Доставка Товара курьером
6.2.1  При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
6.2.2  Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.2.3  Доставка курьером в пределах г. Москва и г. Одинцово осуществляется на следующий день после подачи заявки, при условии, что заявка размещена до 12:00 по местному времени в рабочий день. Заявки, поданные после 12:00 по местному времени в рабочий день, доставляются через один рабочий день. Заявка, поданная накануне выходного дня (выходными считаются суббота, воскресенье и государственные праздники), доставляется на следующий рабочий день, либо через один рабочий день – зависит от времени подачи заявки до 12:00 и после 12:00 по местному времени.
6.2.4  Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.
6.2.5  При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6 2.6  Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки можно у оператора/менеджера любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
6.2.7  Для юридических лиц — клиентов при получении товара необходимо иметь печать или доверенность.
6.3  Доставка Товара транспортными компаниями.
6.3.1  Транспортными компаниями отправляются только полностью оплаченные Заказы.
6.3.2  Выбирая для доставки определенную транспортную компанию, Покупатель подтверждает свою осведомленность о тарифах и сроках доставки этого Перевозчика
6.3.3  Предварительная упаковка и доставка Заказа до транспортной компании осуществляется силами и за счет Продавца
6.3.4  После передачи Продавцом Заказа транспортной компании, ответственность за целостность заказа переходит Перевозчику. Подтверждением этого является должным образом заверенная транспортная накладная, копию которой по договоренности Продавец может прислать на e-mail Покупателя.
6.3.5  Перевозчик вправе, в случае необходимости (например, хрупкий груз) произвести доупаковку груза.
6.3.6  Груз полностью застрахован Перевозчиком.
6.3.7  Все услуги транспортной компании (перевозка, страховка, доупаковка (при необходимости)) оплачивается Покупателем при получении
6.3.8  Груз можно отследить по номеру транспортной накладной на сайте выбранного для доставки Заказа Перевозчика.
6.4  Доставка почтой (Почта России / EMS Почта России)
6.4.1  Выбирая для доставки Почту России или EMS Покупатель подтверждает свою осведомленность о тарифах и сроках доставки этого Перевозчика
6.4.2  Надлежащая упаковка и доставка Заказа до отделения связи Почты России или EMS осуществляется силами и за счет Продавца
6.4.3  После передачи Продавцом Заказа Почте России или EMS, ответственность за целостность заказа переходит Перевозчику. Подтверждением этого является кассовый чек, который выдается после завершения оформления посылки.
6.4.4  Отслеживание почтового отправления. Каждому оформленному (зарегистрированному) почтовому отправлению присваивается специальный цифровой (Почта России) или буквенно-цифровой номер (EMS Почта России), по которому можно в любой момент установить его местонахождение, используя официальный сайт Почты России. Информация, отображаемая по запросу идентификатора, содержит данные о статусе почтового отправления. Статус соответствует прохождению определенного этапа пересылки. В описании статуса указывается место, дата и время последнего зафиксированного действия, которое произошло с почтовым отправлением
6.4.5  Срок доставки.
Существуют контрольные сроки доставки почтовых отправлений Почтой России, утвержденные соответствующим постановлением Правительства РФ - максимально 20 суток. Сроки доставки курьерской службой EMS Russian Post можно рассчитать при помощи "калькулятора" на официальном сайте службы EMS.
6.4.6  Срок получения
Контрольный срок вручения почтового отправления получателю – 30 суток. Считается со дня поступления посылки в почтовое отделение. Получателю направляется извещение (форма бланка № 22), которое опускается в почтовый ящик Получателя. В извещении указывается наименование отправления, трекинг-номер, а также вес почтового отправления. При необходимости через 5 дней после первичного извещения выписывается повторное. По окончании 30-ти дней, если Получатель не забрал отправление, посылка признается невостребованной и отправляется обратно на адрес Продавца.
6.4.7  Потеря отправления.
В случае, если на любом этапе пересылки статус отправления очень долго не меняется, и посылка не приходит, стоит предпринять действия по ее розыску. Для этого на специальном бланке следует составить заявление, которое может исходить как от Получателя, так и от отправителя. В заявлении указываются сведения о потерянном отправлении. К бланку обязательно прилагается документ, подтверждающий отправку (обычно он находится у отправителя) Прием заявления на розыск подтверждается отрывным талоном, выдаваемым на руки заявившему.
6.4.8 Получение.
Адресат, на имя которого пришло извещение о посылке, должен заполнить в нем соответствующие поля сведениями о документе, удостоверяющем его личность. Перечень документов, удостоверяющих личность (помимо гражданского паспорта), приведен в Федеральном законе «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации». Поле «Зарегистрирован» заполняется лишь в случае несовпадения адреса, на который доставлено отправление, с адресом регистрации Получателя. Для получения почтового отправления заполненное извещение вместе с документом, удостоверяющим личность (именно с тем, данные о котором указаны Получателем на бланке), предъявляется в почтовом отделении. Убедившись, что посылка доставлена в целостности и именно с тем весом, который указан на извещении, Получателю следует ставить на бланке текущую дату и свою подпись, подтверждающую получение. Именно с этого момента почтовое отправление со всем его содержимым официально переходит в собственность Получателя
Посылка, отправленная  службой EMS доставляется курьером непосредственно по адресу, Получателя. В случае отсутствия Получателя для него оставляется извещение с подробной информацией о посылке и контактных данных курьерской службы. Получатель может позвонить и договориться о точном времени доставки либо забрать отправление самостоятельно из офиса службы
6.4.9 Оплата.
В случае, когда Заказ отправлен с наложенным платежом, Получатель может забрать посылку только после оплаты. За перевод наложенного платежа отправителю Почта России (EMS Почта России) берет комиссию согласно тарифам, с которыми можно ознакомиться на их официальном сайте: https://www.pochta.ru/
6.5  Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.6  Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки указывается в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
6.7  Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ..
6.8  Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
6.9  Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца

7. Оплата товара. 

7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.
7.4. Физическими лицами оплата производится за безналичный расчет (оплата банковскими картами, в банке по счету (квитанции)) или наличными (наложенный платеж) при получении в отделении Почты России или курьеру "EMS Почта России").
7.5. Юридическими лицами Оплата производится за безналичный расчет (на основании заключенного договора и выставленного счета).
7.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
7.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
7.6.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оплачиваемые банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.
7.8. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны. 

8. Возврат товара.

8.1. На возврат принимается товар, не бывший в употреблении, в запечатанной заводской упаковке.
8.2. Обмен товара с браком производится на основании заключения Сервисного центра и предоставления следующих документов:
8.2.1 Заключение официального дилера или сертифицированной СТОА о причинах неработоспособности Товара
8.2.2 Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанной СТОА или официальным дилером (заказ-наряд содержит следующие сведения: госномер автомобиля; ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя; работы и их стоимость)
8.2.3 Копия сертификата соответствия СТОА на проведение данного вида работ, заверенная печатью СТОА;
8.2.4 Платежные документы, подтверждающие оплату услуг СТОА
8.3. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.

9. Конфиденциальность и защита информации.

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.
9.2. При регистрации Пользователь предоставляет персональные данные.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель /Пользователь/Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Продавцом от Посетителя /Пользователя/Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.
9.4. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.7. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством письменного обращения к Продавцу. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».
9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.9. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.
10. Срок действия Публичной оферты.
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты. 

11. Дополнительные условия. 

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

© 2005 - 2019 Remkom. All Rights Reserved